Veilig werkklimaat

Korte cursusinhoud

• Oorsprong grensoverschrijdend gedrag
• Dilemma’s grensoverschrijdend gedrag
• Uitingsvormen grensoverschrijdend gedrag
• Agressie in de lesauto
• Verbale agressie
• Seksueel grensoverschrijdend gedrag
• Creëren veilig werkklimaat
• Gedragscode bij het rijles geven
• Oefenen met gesprekstechnieken 

Geldigheid WRM-bijscholing
Deze bijscholingscursus is geldig voor zowel WRM- als RIS-rijinstructeurs. De bijscholing duurt 1 dag en telt mee voor 2 dagdelen theoretische bijscholing.

WRM-nummer bijscholingscursus
73

Prijs € 175,-

• Inclusief studiemateriaal
• Inclusief schrijfblok en pen
• Inclusief certificaat van deelname
• Inclusief koffie, thee en water
• Inclusief lunch
• Exclusief BTW
• Gratis parkeren
• Exclusief IBKI-bijdrage van € 26,-
  
  

Cursusinhoud
Een veilig werkklimaat is een werkomgeving waarbij mensen met respect en in vertrouwen met elkaar communiceren. Leerlingen, rijinstructeurs en rijschool medewerkers voelen zich vrij om hun mening te geven, zonder dat ze bang hoeven te zijn voor negatieve consequenties. Grensoverschrijdend gedrag wordt hierbij niet getolereerd. Vaak vindt dit grensoverschrijdend gedrag onbewust plaats. De grens wat iemand als grensoverschrijdend gedrag ziet is immers individueel bepaald.

Tijdens deze WRM bijscholing vergroten we de kennis omtrent de verschillende uitingsvormen van grensoverschrijdend gedrag. We vergroten de bewustwording en je krijgt inzicht in de dilemma’s en gevaren bij het benoemen van grensoverschrijdend gedrag.
Je leert om agressief en intimiderend gedrag te herkennen en traint met handige tools om dit gedrag bij leerlingen onder controle te houden.

De les wordt gegeven op interactieve wijze. Gedurende de les maak je onder andere casussen en oefen je diverse gesprekstechnieken.

IBKI Leerdoelen 

• De rijinstructeur kan uitleggen wat er verstaan wordt onder grensoverschrijdend gedrag en diens verschijningsvormen (verbaal, fysiek seksueel) benoemen/ herkennen.
• De rijinstructeur kan de gevaren en gevolgen van grensoverschrijdend gedrag benoemen/ herkennen
• De rijinstructeur kan de verschijningsvormen van grensoverschrijdend gedrag van klant naar instructeur benoemen/ herkennen
• De rijinstructeur kan de verschijningsvormen van grensoverschrijdend gedrag van instructeur naar klant benoemen/ herkennen.
• De rijinstructeur kan in een interactief gesprek een mening over dilemma’s met grensoverschrijdend gedrag formuleren.
• De rijinstructeur kan omgaan met verbale agressie en weet de-escalerend te handelen.
• De rijinstructeur kan uitleggen hoe om te gaan met grensoverschrijdend gedrag en dit afhandelen volgens de gedragscode.
• De rijinstructeur kan preventief handelen bij mogelijke tekenen van grensoverschrijdend gedrag.